Как оформить заказ

Через сайт

1. Найдите товар. Воспользуйтесь каталогом или строкой поиска — можно искать по названию или характеристикам.
2. Добавьте в корзину. Укажите нужное количество и нажмите «Купить».
3. Завершите оформление. Проверьте содержимое корзины, нажмите «Перейти к оформлению», заполните контактные данные и выберите способ доставки.

По телефону

Позвоните нам:

• +7 (800) 234-19-47 или +7 (910) 790-86-00 (пн–пт, 8:00–17:00)
• 8 (800) 234-19-47 (бесплатно по России)

Также вы можете оставить заявку на обратный звонок — менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

По электронной почте

Напишите на ivanovo@tdpostroy.ru, указав наименование товара, количество, способ доставки и ваши контактные данные.

Как мы работаем

Мы сотрудничаем напрямую с производством и изготавливаем продукцию под ваши параметры.

1. Вы оформляете заказ с указанием размеров
2. Мы передаём заявку в производство
3. После изготовления доставляем заказ

• Для частных лиц — оплата при получении
• Для юридических лиц — выставляем счёт, после оплаты запускаем производство и организуем доставку

Металлопрокат

1. Рассчитываем стоимость и передаём заказ в работу
2. Формируем отгрузку и направляем транспорт на базу
3. Загружаем и доставляем заказ по указанному адресу

Оплата

• Безналичный расчёт — предоплата по счёту для юридических и физических лиц
• Наличными — при оформлении заказа в офисе компании
• При получении — для частных клиентов (изделия по индивидуальным размерам)

После оформления заказа

• Подтверждение: на вашу электронную почту придёт письмо с номером заказа.
• Уведомления: мы сообщим о каждом этапе — подтверждение, производство, отправка, доставка. Вы также получите информацию о дате, времени и стоимости доставки.
• Сроки: зависят от типа продукции, способа доставки и удалённости. Ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.
• Отслеживание: уточнить статус можно у менеджера по телефону или электронной почте.

Отмена заказа

Отменить заказ можно в любой момент до его отправки. Свяжитесь с нами по телефону или напишите на ivanovo@tdpostroy.ru, указав номер заказа.

Дополнительно

• Самовывоз: Нижний Новгород, ул. Правдинская, 11 и ул. Коновалова, 4
• Доставка: по всей России — нашим транспортом или через транспортную компанию.
• Гарантия: На всю продукцию, соответствующую стандартам ГОСТ.